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近日,成都多部門聯(lián)合啟動“在成都·安心?!甭糜问袌鰧m椪涡袆樱瑸橛慰蜖I造安全有序、文明優(yōu)質(zhì)的旅游環(huán)境。
此次整治行動主要聚焦旅行社、導游、住宿企業(yè)、購物店等旅游相關主體中的突出問題,大力度整治行業(yè)痛點。包括重點整治“三黑”,即無證經(jīng)營的旅行社(黑社)、無證導游(黑導)、無客運資質(zhì)車輛(黑車);重點清理在熱門景點長時間霸占拍照、阻礙通行、拉客合影、強制收費的角色扮演人員;同時大力整治住宿企業(yè)在旅游旺季、節(jié)假日不履行訂房協(xié)議,以不正當理由“臨節(jié)毀約”、隨意扣除訂單費用、宣傳與實際不符等行為。
針對違法違規(guī)的旅行社、導游等,除停用旅行社團隊業(yè)務系統(tǒng)、導游執(zhí)業(yè)系統(tǒng),進行行業(yè)通報、公開曝光外,還將按照“同檔就高”作出罰款、停業(yè)整頓、暫扣導游證的行政處罰。情節(jié)嚴重的,還將吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證、導游證,將相關責任主體納入全國旅游失信檔案,實施跨部門聯(lián)合懲戒。
今年以來,四川在全省范圍持續(xù)開展旅游市場秩序專項整治,聚焦旅行社組織“不合理低價游”、導游違法違規(guī)執(zhí)業(yè)、旅游購物場所違法經(jīng)營3個領域,開展15項重點整治,行動將持續(xù)至今年12月。
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