8天消費(fèi)近300億元!

據(jù)文旅大數(shù)據(jù)綜合測算，今年國慶中秋假期8天時(shí)間，成都市共接待游客2862.3萬人次、按可比口徑增長5.3%，旅游總花費(fèi)293.5億元、增長13.4%。

《中國經(jīng)營報(bào)》記者從去哪兒旅行大數(shù)據(jù)了解到，今年國慶中秋假期，成都位居國內(nèi)酒店預(yù)訂量最高的熱門Top10城市前三名，也是最受外國朋友歡迎的國內(nèi)城市前四名。

而在旅游消費(fèi)之外，成都的市民消費(fèi)成果同樣可圈可點(diǎn)。今年9月初，商務(wù)部官方網(wǎng)站公布第二批城市一刻鐘便民生活圈全域推進(jìn)先行區(qū)試點(diǎn)名單，成都名列其中，這座城市在消費(fèi)領(lǐng)域的創(chuàng)新與活力再次受到矚目。

記者了解到，9月至11月金秋消費(fèi)季期間，成都市又策劃了超600場主題消費(fèi)活動(dòng)，涵蓋購物、美食、展覽、演出與體育賽事等多個(gè)領(lǐng)域，并推出“少必入川”“蓉城囍事”等精品文旅品牌，以及系列夜間經(jīng)濟(jì)主題活動(dòng)。

數(shù)據(jù)顯示，今年1—7月，成都市實(shí)現(xiàn)社會消費(fèi)品零售總額6549.8億元，同比增長5.9%，增速位居全國消費(fèi)萬億級城市第1位。

成都是如何做到的?

頭部店鋪引燃商業(yè)街活力

在過去，店鋪往往需要依賴商業(yè)街區(qū)的流量來保障自身客流量。然而，在成都，一種新的模式已經(jīng)走向成熟：商業(yè)街區(qū)吸引落地自帶流量的店鋪，店鋪流量也會逐漸轉(zhuǎn)化為商業(yè)街區(qū)的客流量。

以位于成都城南的鐵像寺水街為例，這條被林立高樓環(huán)抱的商業(yè)街區(qū)，通過引進(jìn)集服飾、咖啡、圖書、文藝業(yè)態(tài)于一體的遠(yuǎn)家YUANJIA品牌，成功吸引了大量粉絲前來消費(fèi)。遠(yuǎn)家YUANJIA創(chuàng)始人寧不遠(yuǎn)是一位作家，擁有大批讀者，其創(chuàng)立的服飾品牌也積累了大量粉絲。實(shí)體店鋪落地鐵像寺水街后，會不定期組織讀書會、詩歌節(jié)、音樂會活動(dòng)，跟隨活動(dòng)而來的粉絲也會在街區(qū)內(nèi)其他啤酒、餐飲、茶鋪門店消費(fèi)，形成了良好的帶動(dòng)效應(yīng)?！暗赇伒摹笥褌儭瘜@個(gè)位置非常滿意。”門店主理人王稚春表示。

鐵像寺水街運(yùn)營負(fù)責(zé)人向記者介紹，遠(yuǎn)家YUANJIA、鵝島、陳錦茶鋪等自帶流量的店鋪為商業(yè)街帶來了很多活力，其中甚至不乏悄然而至的明星藝人。此外，鐵像寺水街也會配合店鋪活動(dòng)，比如協(xié)調(diào)街區(qū)內(nèi)其他店鋪共同開展主題活動(dòng)、在街區(qū)官方賬號為其宣傳等，形成了很好的互動(dòng)效果。未來，鐵像寺水街還將繼續(xù)探索這種街區(qū)服務(wù)店鋪、店鋪反哺街區(qū)的商業(yè)模式。

優(yōu)質(zhì)消費(fèi)體驗(yàn)成“流量秘訣”

消費(fèi)者愿意走出家門去消費(fèi)，消費(fèi)的究竟是什么?不可否認(rèn)的是，消費(fèi)體驗(yàn)已經(jīng)成為其中重要一環(huán)。

記者觀察到，體驗(yàn)式消費(fèi)已經(jīng)落地很多場景。在成都的天府大悅城，零售與餐飲業(yè)態(tài)各占30%，娛樂體驗(yàn)類的業(yè)態(tài)占比達(dá)到了40%，為消費(fèi)者帶來多元化的場景體驗(yàn)。天府大悅城融合了“公園商業(yè)”理念，突出“寵物友好”與“運(yùn)動(dòng)”兩大特色標(biāo)簽。項(xiàng)目內(nèi)不僅匯聚多家寵物主題店鋪，還引入騎行運(yùn)動(dòng)、馬術(shù)等運(yùn)動(dòng)業(yè)態(tài)，并打造包括特色閱讀空間在內(nèi)的體驗(yàn)場景。作為體驗(yàn)業(yè)態(tài)的重要環(huán)節(jié)，這類閱讀空間不僅提供豐富的書籍借閱服務(wù)，同時(shí)融入安靜休憩的功能，為家庭與親子客群營造了兼具學(xué)習(xí)與放松體驗(yàn)的復(fù)合氛圍。

天府大悅城的消費(fèi)場景也不斷向外延伸，通過組織會員參與興隆湖騎行、音樂節(jié)等戶外活動(dòng)，有效拓展體驗(yàn)邊界，增強(qiáng)會員黏性。據(jù)了解，該項(xiàng)目超過一半的消費(fèi)來自會員。此外，天府大悅城堅(jiān)持“周周有活動(dòng)”，并積極與頭部IP合作，吸引眾多粉絲專程前來體驗(yàn)，甚至不乏遠(yuǎn)道而來的忠實(shí)顧客。

天府大悅城只是成都打造特色消費(fèi)場景的其中一例。記者從成都市商務(wù)局獲知，近年來，成都一直致力于打造特色消費(fèi)場景。圍繞構(gòu)建“潮購、潮享、潮游、潮玩”游線體系及“成都十二月市”新消費(fèi)場景，制定公園城市消費(fèi)場景建設(shè)導(dǎo)則，持續(xù)挖掘在地文化、創(chuàng)新商業(yè)形態(tài)，推動(dòng)消費(fèi)場景從單一購物向“游購?qiáng)省本C合體驗(yàn)升級。在成都，COSMO、此地CyPARK等融合型、策展型、體驗(yàn)型消費(fèi)目的地不斷推陳出新。

消費(fèi)場景的多元化，也得到了政策層面的支持。在近期商務(wù)部、國家發(fā)展改革委等9部門聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于擴(kuò)大服務(wù)消費(fèi)的若干政策措施》中，就曾特別提到：開展消費(fèi)新業(yè)態(tài)新模式新場景試點(diǎn)城市建設(shè)。積極發(fā)展首發(fā)經(jīng)濟(jì)，推動(dòng)創(chuàng)新和豐富服務(wù)消費(fèi)場景，支持優(yōu)質(zhì)消費(fèi)資源與知名IP跨界合作，打造一批商旅文體健融合的消費(fèi)新場景，培育一批新型消費(fèi)龍頭企業(yè)。

景區(qū)消費(fèi)告別刻板印象

成都擁有豐富的旅游資源，每年吸引數(shù)以億計(jì)的游客前來。然而，景區(qū)消費(fèi)如何打出差異化?景區(qū)如何突破“一次性消費(fèi)”的刻板印象?

成都做了很多有益嘗試。比如打造沉浸式文旅體驗(yàn)場景，形成以大熊貓主題VR沉浸式體驗(yàn)、幾米繪本VR劇場、浪美術(shù)館、城廂元宇宙數(shù)字文旅等為代表的數(shù)字科技文旅場景，“永恒的巴黎圣母院——沉浸式探索體驗(yàn)”項(xiàng)目在西南地區(qū)首發(fā)，虛實(shí)融合游船項(xiàng)目“MR錦江夜游”入選工信部元宇宙標(biāo)桿案例，都江堰景區(qū)AR體驗(yàn)項(xiàng)目帶動(dòng)門票收入增長近6%。

再比如寬窄巷子是很多游客抵蓉后必打卡的景點(diǎn)。近來一些游客發(fā)現(xiàn)，每次到寬窄巷子都能有新的發(fā)現(xiàn)——新的業(yè)態(tài)、新的布景、新的活動(dòng)。每次游覽體驗(yàn)都有所不同，以至于很多本地市民都愿意反復(fù)來逛這個(gè)每天都擠滿游客的景區(qū)。

在去年，寬窄巷子大膽地引進(jìn)了3C類品牌榮耀手機(jī)，開業(yè)了榮耀全球首家旗艦店。這家店配備了最齊全的產(chǎn)品機(jī)型，還攜手寬窄巷子共同設(shè)計(jì)了文創(chuàng)產(chǎn)品。門店中央顯眼位置擺放有三星堆青銅大立人雕塑，供游客打卡拍照。為了滿足游客需求，這家店鋪還免費(fèi)提供手機(jī)充電、以舊換新手機(jī)估價(jià)服務(wù)，吸引了更多路過的游客進(jìn)店。與很多人印象中不同的是，這家手機(jī)店并不會因?yàn)樵诰皡^(qū)之中而產(chǎn)生溢價(jià)，所有產(chǎn)品平價(jià)銷售，所以能同時(shí)吸引到游客和市民消費(fèi)。該店店長羅紀(jì)文介紹，在暑假期間，每天都有近10000人走進(jìn)店鋪，最多的一天進(jìn)店人數(shù)達(dá)到了12500人。巨量進(jìn)店人數(shù)也成功轉(zhuǎn)化成了消費(fèi)量，該店年?duì)I業(yè)額高居品牌門店第一名。

此外，獨(dú)特的產(chǎn)品也是吸引本地人消費(fèi)的要訣之一。同樣選址在寬窄巷子的茶百道寬窄旗艦店，制作的所有飲品都是為這家門店特別研發(fā)的，在其他任何一家店鋪都沒有機(jī)會品嘗到。與此同時(shí)，這家門店裝修也采用了四川竹編、成都地標(biāo)等元素，成為一些游客打卡的背景。門店店長成躍輝向記者介紹，獨(dú)特的飲品帶來了很高的復(fù)購率。

基于這些表現(xiàn)，成都寬窄巷子成功入選國家發(fā)展改革委發(fā)布的《2024年度全國消費(fèi)新場景典型案例》。寬窄巷子運(yùn)營負(fù)責(zé)人畢凌云告訴記者，接下來，寬窄巷子的招商引資會格外重視店鋪格調(diào)，也是出于對如今游客、市民消費(fèi)傾向的考慮。

在成都的另外一個(gè)景區(qū)——東郊記憶，則通過提供新潮的體驗(yàn)吸引了大量本地市民消費(fèi)。東郊記憶由國營紅光電子管廠改建而來，在場景搭建上保留了工業(yè)遺跡的建筑風(fēng)貌，在此基礎(chǔ)上填充時(shí)尚藝術(shù)潮流元素，形成了以音樂展演、數(shù)字文創(chuàng)、國潮時(shí)尚為主賽道的業(yè)態(tài)聚集。

比如其中的 “公共音樂計(jì)劃—處處是舞臺”項(xiàng)目，利用管道、罐體水池等工業(yè)肌理作為天然聲場與舞臺背景，將歷史結(jié)構(gòu)與音樂演出形成視覺與聽覺的張力，讓工業(yè)遺跡 “開口唱歌”，用獨(dú)特的體驗(yàn)吸引了大批游客、市民前來體驗(yàn)。

記者從成都市文廣旅游局處獲知，成都市為促進(jìn)文旅領(lǐng)域消費(fèi)，在持續(xù)擴(kuò)大產(chǎn)品供給促消費(fèi)。推出了冰雪旅游、低空旅游及酒旅融合等主題線路，發(fā)布婚戀街區(qū)、最美婚姻登記處、婚旅線路等八類“甜蜜經(jīng)濟(jì)”榜單，培育婚戀經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)。今年1—7月，成都市接待游客量1.91億人次，同比增長5.1%;實(shí)現(xiàn)旅游總花費(fèi)2516.2億元，同比增長6%。