上午8點(diǎn)半，正是早高峰，市民石女士從世紀(jì)城地鐵站A口出來(lái)，徑直登上專屬接駁巴士，幾分鐘后就順利抵達(dá)公司;

在城市東側(cè)，成都東部新區(qū)一小區(qū)，外賣小哥謝飛用手機(jī)在門口的“暖新碼”一掃，幾秒鐘就完成了進(jìn)門手續(xù)……

更通暢的交通體驗(yàn)，更便利的工作環(huán)境，自2025年1月15日成都市幸福美好生活十大工程暨民生實(shí)事總結(jié)推進(jìn)會(huì)召開(kāi)以來(lái)，這樣的場(chǎng)景，就越來(lái)越多發(fā)生在城市的大街小巷……

通勤更便利

接駁公交打通地鐵“最后一公里”

“以前從地鐵站到公司要走15分鐘，打車距離太短，騎車冬天太冷?！奔易∥浜顓^(qū)、就職于高新創(chuàng)合中心的石女士向記者分享了自己一年前的通勤經(jīng)歷。如今，乘坐專屬接駁巴士幾分鐘就能直達(dá)公司，車內(nèi)溫暖舒適，有效解決了她的通勤煩惱。

在去年的會(huì)議上，市規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院副總工程師、正高級(jí)工程師李星曾建言，“開(kāi)門治堵”既要聚焦打通斷頭路等存量問(wèn)題，更要推動(dòng)通勤出行結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。相關(guān)部門經(jīng)過(guò)調(diào)研研判、充分吸納建議，迅速將意見(jiàn)轉(zhuǎn)化為務(wù)實(shí)舉措——其中之一，便是在世紀(jì)城地鐵站A口新增公交接駁線路，提升市民通勤效率。

據(jù)悉，世紀(jì)城地鐵站A口新增的微巴490路、491路，精準(zhǔn)串聯(lián)起地鐵站與高新政務(wù)中心等核心寫(xiě)字樓集群，以“短半徑、高頻次”模式靈活運(yùn)營(yíng)，高峰時(shí)段發(fā)車間隔最短2.5分鐘，如今兩條線路單日客流量已超1300人次，成為周邊上班族的通勤首選。

從全市范圍看，福田TOD地鐵站外50米處的無(wú)人駕駛公交車，為在附近產(chǎn)業(yè)園區(qū)工作的市民帶來(lái)“地鐵+自動(dòng)駕駛公交”無(wú)縫換乘的智慧通勤體驗(yàn);根據(jù)不同路況、需求開(kāi)設(shè)的280余條定制通學(xué)專線，覆蓋全市120余所中小學(xué)，讓學(xué)生上學(xué)更加安全、快速……從一條接駁線路的新增，到通勤體驗(yàn)的顯著提升，成都通過(guò)精準(zhǔn)解決“小堵點(diǎn)”，讓暢通出行的幸福感直達(dá)市民心間。

時(shí)隔一年再次探訪世紀(jì)城地鐵站，李星深有感觸：“城市幸福建設(shè)需久久為功，期待持續(xù)優(yōu)化通勤接駁，讓更多人實(shí)現(xiàn)便捷通勤?！?/p>

服務(wù)更高效

環(huán)境優(yōu)化增強(qiáng)企業(yè)在蓉發(fā)展信心

遇到極端高溫天氣，園區(qū)可能面臨停電斷電，這是中糧生化(成都)有限公司總經(jīng)理梁永紅和其他企業(yè)非常擔(dān)心的事情?！耙坏┩ｋ姡粌H會(huì)影響生產(chǎn)進(jìn)度，還可能導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。”但在去年夏天高溫天氣來(lái)臨時(shí)，梁永紅一度擔(dān)心的難題得到了解決，“相關(guān)部門為園區(qū)供電提供了很好的保障，天氣很熱時(shí)，還有幾輛來(lái)自國(guó)家電網(wǎng)的應(yīng)急電源車在園區(qū)外‘備戰(zhàn)’?！?/p>

原來(lái)，在去年的成都市幸福美好生活十大工程暨民生實(shí)事總結(jié)推進(jìn)會(huì)上，梁永紅作為市民代表，針對(duì)企業(yè)關(guān)心的共性問(wèn)題提出建議，相關(guān)電力公司很快和她聯(lián)系并制定了解決方案，為企業(yè)提供了穩(wěn)定的保障。

不僅如此，為企業(yè)提供更好的營(yíng)商環(huán)境，成都市同時(shí)開(kāi)展“進(jìn)萬(wàn)企、解難題、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”常態(tài)化服務(wù)，一年來(lái)，累計(jì)處理企業(yè)問(wèn)題4萬(wàn)余個(gè)。

“如今，企業(yè)普遍反映，審批流程簡(jiǎn)化了，效率提高了?！绷河兰t說(shuō)，更好的服務(wù)和更好的體驗(yàn)，讓企業(yè)能夠?qū)Ｗ⒂谏a(chǎn)經(jīng)營(yíng)，增強(qiáng)了大家在成都長(zhǎng)期發(fā)展的信心。

細(xì)節(jié)更暖心

群眾呼聲在更多方面落地“變現(xiàn)”

讓快遞小哥不再遭遇“進(jìn)門難”，在全市范圍推出創(chuàng)新舉措——這正是錦江區(qū)沙河街道匯泉路社區(qū)書(shū)記唐梅去年作為市民觀察員提出的建議。

“目前，我們城市的快遞員、外賣騎手等新就業(yè)群體規(guī)模已超90萬(wàn)。為他們打造更便利的工作環(huán)境，受益的絕不僅僅是這個(gè)群體本身?！碧泼诽寡裕谂c新就業(yè)群體的頻繁交流中，她了解到他們?cè)谛菹⒈Ｕ?、職業(yè)發(fā)展等方面的迫切需求，并將這些心聲凝結(jié)為一條條建議，帶上了去年的會(huì)議。

一年時(shí)光悄然走過(guò)，唐梅欣喜地發(fā)現(xiàn)，不少建議已轉(zhuǎn)化為城市治理的具體實(shí)踐——

2025年，成都市出臺(tái)“暖新十六條”等系列政策，為新就業(yè)群體織密“有溫度、有效率、有回報(bào)”的服務(wù)生態(tài)鏈;在全域布局暖心驛站，緩解騎手們喝水難、充電難、休息難的現(xiàn)實(shí)困境;創(chuàng)新推廣的“暖新碼”，更讓配送員從“進(jìn)門難”到“進(jìn)門易”，大幅縮短了平均進(jìn)門時(shí)間;各大平臺(tái)企業(yè)也積極響應(yīng)，切實(shí)保障從業(yè)者的合法權(quán)益……

“未來(lái)，我期待有更多社會(huì)力量參與到新就業(yè)群體的支持與幫扶工作中，讓暖‘新’服務(wù)延伸到城市的更多角落。”唐梅說(shuō)。

從地鐵站到寫(xiě)字樓的“最后一公里”，到產(chǎn)業(yè)園區(qū)里的穩(wěn)定供電，再到街頭巷尾騎手們的便捷出行，一條又一條市民建議，正化作城市發(fā)展的生動(dòng)注腳。民聲入耳，民生落地，成都用實(shí)實(shí)在在的舉措，把群眾的“呼聲”變成了觸手可及的“幸福”。