昨日是2026年春運的第二天，作為西南地區(qū)最為繁忙的鐵路客運樞紐，成都東站人潮依舊。春運期間，乘客隨身物品，尤其是身份證件遺失十分常見。記者從成都鐵路部門獲悉，今年春運期間，成都東站增添了自助失物招領系統(tǒng)。通過該系統(tǒng)，乘客可隨時自助辦理上報和取出服務。

“以往春運高峰期間，我們每天能在列車、車站里撿到近100張遺失身份證?！背啥紪|站遺失物品招領處助理工程師李葉青告訴記者，系統(tǒng)上線后，乘客只需要在機器上進行操作，就可以從機器上領取遺失的身份證，而其他物品也可以通過機器旁的遺失物品儲物柜領取。

記者在現場看到，用于查詢失物信息、領取身份證的機器體積與購票機器相當，占用空間不大。盡管“身材”不大，但這兩臺機器卻是實打實的“大胃王”。據現場工作人員介紹，這兩臺機器一共可以儲存1000張遺失身份證。此外，由于乘客身份證綁定了鐵路購票系統(tǒng)，身份證在被鐵路工作人員撿到后，會及時通過短信方式聯系乘客本人，乘客可隨時在機器上領取遺失證件，時間僅需30秒左右。

據統(tǒng)計，2025年成都東站遺失物品招領處共入庫超過7.4萬件失物，其中高峰期單月失物接收量甚至超過8000件。如今，通過智能化系統(tǒng)，遺失物品“完璧歸趙”的效率更高了。

成都東站遺失物品招領處提示廣大旅客，春運期間，請保管好您的個人隨身物品，如有遺失，可通過12306應用程序進行登記，在收到找回短信后及時前往車站領取。