作為觀察中國消費市場的一扇窗口，今年春節(jié)消費呈現(xiàn)出鮮明的電商底色。2月23日，北京商報記者從多家電商平臺獲悉，在線上，AI趕在節(jié)前深度切入生活消費，消費者置辦年貨從“集中囤貨”轉(zhuǎn)向“隨叫隨到”的即時零售;在線下，抖音、美團團購等匯聚返鄉(xiāng)、旅游人流需求，平臺的縣域服務消費迎來爆發(fā)式增長。從大城市到小縣城，一場由電商AI驅(qū)動的消費升級正在加速上演。

今年春節(jié)，AI首次深度參與用戶的消費決策之中。2月23日，千問官方數(shù)據(jù)顯示，今年春節(jié)假期，用戶通過“一句話下單”近2億次，全國平均每十人中就有一人讓千問幫忙下單。

用AI來閃購年貨成為最新潮流。消費者省去了在多個App之間比價、查攻略的繁瑣，享受“一句話下單”的便捷體驗，直接帶動即時零售訂單快速增長。千問的數(shù)據(jù)顯示，消費者在平臺下單了超3000噸雞蛋、超1億杯飲料，通過AI下單電影票的票房環(huán)比增長66倍。

縣城消費也正積極擁抱“AI+即時零售”。淘寶閃購數(shù)據(jù)顯示，在通過千問“一句話點外賣”的訂單中，近半數(shù)來自縣城。其中，超市百貨、水果等非餐品類訂單較活動上線初期增長超8倍。

今年春節(jié)，綠色、智能、健康消費需求旺盛。北京商報記者從京東了解到，平臺春節(jié)期間(除夕至初五)機器人產(chǎn)品訪問用戶量同比提升超4倍，搜索“機器人”用戶增長25倍。此外，AI關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷量同比翻倍增長，其中手機、筆記本、玩具、智能眼鏡備受關(guān)注。

春節(jié)期間，線下消費同樣火爆。抖音生活服務數(shù)據(jù)顯示，2月14日—22日，在“團圓歡聚”與“文旅過年”熱潮帶動下，從餐飲、住宿到娛樂、健身，多元消費場景全面開花。與去年春節(jié)同期相比，今年春節(jié)期間抖音團圓飯?zhí)撞陀唵瘟吭鲩L216%，三線及以下城市團購銷售額增長66%。

返鄉(xiāng)團圓與旅游異地過年雙重需求疊加，帶火了小城消費，全國中低線城市服務消費迎來強勁增長。在美團平臺，邯鄲、南陽、包頭、柳州等中小城市躋身休閑玩樂消費TOP10。

在這輪小城消費熱潮中，美團推出的本地生活AI管家“問小團”在春節(jié)期間為用戶提供休閑玩樂的智能規(guī)劃。數(shù)據(jù)顯示，2月12日以來，中低線城市使用“小團”搜索規(guī)劃消費的用戶達數(shù)百萬，其中近半數(shù)為異地返鄉(xiāng)用戶。

截至目前，上述AI管家已為用戶核驗1.2億次KTV、洗浴中心、電競等休閑玩樂商家信息，校驗1.4億條真實評價。春節(jié)這場流量盛會中，AI站在中心位置，“一句話下單”不僅撬動電商各業(yè)態(tài)的消費熱，還進一步向縣域小城擴圍市場，將技術(shù)創(chuàng)新與消費升級同頻共振。