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3月18日,在四川省總工會、成都市總工會指導(dǎo)下,由成都市錦江區(qū)總工會主辦的“錦廊惠”工會驛站星級建設(shè)管理規(guī)范發(fā)布會在三圣街道紅砂印象工會驛站舉行。??
“工會驛站是工會服務(wù)勞動者的重要載體,也是成都市錦江區(qū)民生保障、彰顯城市溫度的關(guān)鍵平臺。”成都市錦江區(qū)人民政府黨組成員、副區(qū)長周曉在講話中表示,本次發(fā)布會標志著錦江區(qū)工會驛站建設(shè)在“錦廊惠”品牌引領(lǐng)下,從基礎(chǔ)覆蓋邁向星級引領(lǐng)新階段。周曉提出,要建立一星至五星分級服務(wù)體系,精準對接新就業(yè)群體多元需求;實行動態(tài)管理機制,形成驛站“能上能下”發(fā)展格局;推動多元融合創(chuàng)新,提升驛站服務(wù)專業(yè)化、品牌化水平。

??現(xiàn)場發(fā)布《成都市錦江區(qū)工會驛站星級建設(shè)管理規(guī)范》。(成都市錦江區(qū)總工會 供圖)??
發(fā)布會上,成都市錦江區(qū)總工會相關(guān)負責人現(xiàn)場發(fā)布《成都市錦江區(qū)工會驛站星級建設(shè)管理規(guī)范》及配套操作指南。該規(guī)范圍繞驛站“如何建、如何管、如何評”的問題,明確設(shè)施配置、服務(wù)標準、人員管理、考核評價等具體要求,重點強化智慧化建設(shè)、心理服務(wù)、便民保障等特色內(nèi)容,為基層驛站星級建設(shè)提供實操路徑。??
發(fā)布環(huán)節(jié)后,錦華路街道愛樂園工會驛站的工會社工講述了如何通過精細化服務(wù),將驛站打造成勞動者愿意來、經(jīng)常來的“娘家陣地”的實踐故事。來自點將臺社區(qū)工會驛站的外賣小哥分享了他與驛站的故事,展現(xiàn)工會驛站服務(wù)勞動者的實際成效。??
發(fā)布會上,省、市、區(qū)總工會領(lǐng)導(dǎo)為新就業(yè)形態(tài)勞動者及戶外勞動者代表贈送“幸福暖心包”,禮包內(nèi)含互助保障卡(體檢卡)、驛站服務(wù)“幸福清單”及新春伴手禮。活動現(xiàn)場設(shè)置便民服務(wù)區(qū),提供按摩、理發(fā)、義診、婚戀咨詢、普法宣傳等多項服務(wù)。??
下一步,成都市錦江區(qū)總工會將以星級規(guī)范發(fā)布為新起點,全面壓實驛站管理責任,推動“星標準”落地實踐。以群眾滿意度為核心標尺,持續(xù)擴大“錦廊惠”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面與影響力,不斷豐富“惠”的內(nèi)涵,努力將每一處“錦廊”都建設(shè)成為彰顯公園城市示范區(qū)幸福底色的溫暖窗口,讓“錦廊惠”成為廣大勞動者心中認可、信賴的服務(wù)品牌。
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