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2026北京亦莊人形機(jī)器人半程馬拉松賽上,人形機(jī)器人與人類跑者同場(chǎng)角逐,步伐鏗鏘間盡顯科技力量;北京市中學(xué)生人形機(jī)器人足球賽場(chǎng)上,機(jī)器人自主跑位、精準(zhǔn)射門。但偶爾也會(huì)出現(xiàn)“隨地大小躺”“斷肢砸向四面八方”的搞笑名場(chǎng)面,摔倒后迅速爬起繼續(xù)奮戰(zhàn),烏龍瞬間與精彩表現(xiàn)共同吸引著觀眾的眼球。
這些充滿趣味的人機(jī)競(jìng)技,不僅讓我們看到了具身智能的飛速進(jìn)步,更藏著一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題:機(jī)器人在賽場(chǎng)“翻車”、碰撞受損,或是在日常場(chǎng)景中“闖禍”,產(chǎn)生的損失該由誰來扛?當(dāng)具身智能產(chǎn)業(yè)高歌猛進(jìn),保險(xiǎn)業(yè)針對(duì)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)保障的產(chǎn)品創(chuàng)新也在暗中展開激烈角逐。但要從基礎(chǔ)的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),逐步構(gòu)建起覆蓋機(jī)器人全生命周期的綜合風(fēng)險(xiǎn)保障方案,險(xiǎn)企仍需在風(fēng)險(xiǎn)精準(zhǔn)評(píng)估、產(chǎn)品科學(xué)定價(jià)、行業(yè)數(shù)據(jù)互通等多個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)持續(xù)攻堅(jiān)。
風(fēng)險(xiǎn)升級(jí)催生保障需求
賽場(chǎng)上你追我趕、咖啡間里拉花炫技、商場(chǎng)里成為“賽博導(dǎo)購”……機(jī)器人正悄然滲透進(jìn)越來越多的生活場(chǎng)景。
國務(wù)院發(fā)展研究中心發(fā)布的《中國發(fā)展報(bào)告2025》顯示,我國具身智能產(chǎn)業(yè)處于起步期,市場(chǎng)規(guī)模有望在2030年達(dá)到4000億元、在2035年突破萬億元,并帶動(dòng)交通物流、工業(yè)制造、商業(yè)服務(wù)等應(yīng)用領(lǐng)域進(jìn)一步躍升。
不同于傳統(tǒng)工業(yè)機(jī)器人“固定崗位、重復(fù)作業(yè)”的模式,如今的具身智能機(jī)器人具備自主感知、決策和執(zhí)行能力,能適應(yīng)復(fù)雜多變的開放環(huán)境,但“靈活”的背后是風(fēng)險(xiǎn)的全面升級(jí)。其面臨的風(fēng)險(xiǎn)已從單一的物理硬件損壞,延伸至產(chǎn)品責(zé)任、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)泄露及算法失誤等多重維度,堪稱“全方位無死角”。
具身智能機(jī)器人向更開放、更復(fù)雜的場(chǎng)景滲透,不僅給產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來了新機(jī)遇,也給保險(xiǎn)業(yè)提出了全新課題。如何精準(zhǔn)識(shí)別機(jī)器人的多元風(fēng)險(xiǎn)、如何設(shè)計(jì)適配場(chǎng)景的保險(xiǎn)產(chǎn)品、如何實(shí)現(xiàn)科學(xué)定價(jià)與高效理賠,成為險(xiǎn)企必須破解的難題。
在此背景下,國家及地方層面紛紛出臺(tái)政策,為機(jī)器人保險(xiǎn)發(fā)展保駕護(hù)航,激活市場(chǎng)需求。上個(gè)月,科技部、金融監(jiān)管總局、工業(yè)和信息化部、國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局發(fā)布的《關(guān)于加快推動(dòng)科技保險(xiǎn)高質(zhì)量發(fā)展 有力支撐高水平科技自立自強(qiáng)的若干意見》提到,在具身智能等重點(diǎn)科技和產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)域,鼓勵(lì)開發(fā)科技保險(xiǎn)專屬產(chǎn)品,探索建立專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金制度。
地方層面,各地也通過保費(fèi)補(bǔ)貼等方式激活機(jī)器人保險(xiǎn)的市場(chǎng)需求。在北京,企業(yè)對(duì)人形機(jī)器人整機(jī)產(chǎn)品進(jìn)行投保,按實(shí)際保費(fèi)的50%給予補(bǔ)貼,每年最高100萬元;在寧波,設(shè)立人形機(jī)器人應(yīng)用險(xiǎn)專項(xiàng)補(bǔ)貼,對(duì)投保保費(fèi)費(fèi)率不超過3%的企業(yè),按照實(shí)際年度保費(fèi)的80%給予保險(xiǎn)補(bǔ)貼。
供給端初步探索
具身智能機(jī)器人保險(xiǎn)這一藍(lán)海市場(chǎng),正吸引頭部財(cái)險(xiǎn)公司紛紛布局,爭(zhēng)搶發(fā)展先機(jī)。
日前舉行的人形機(jī)器人半程馬拉松上,人保財(cái)險(xiǎn)北京分公司為賽事提供全流程、全方位保險(xiǎn)保障,其保障覆蓋機(jī)器人本體、第三者責(zé)任、運(yùn)輸、存儲(chǔ)等全場(chǎng)景,應(yīng)對(duì)意外事故、自然災(zāi)害及第三方損害風(fēng)險(xiǎn)。近期,平安產(chǎn)險(xiǎn)廣西分公司也成功簽發(fā)具身智能機(jī)器人專屬保險(xiǎn)保單,為廣西具身智能科技企業(yè)打造“固定場(chǎng)所+外展”全場(chǎng)景、全周期風(fēng)險(xiǎn)保障方案,提供近1億元風(fēng)險(xiǎn)保障。
除了場(chǎng)景化的定制保障,保險(xiǎn)公司在產(chǎn)品開發(fā)上也持續(xù)發(fā)力,逐步構(gòu)建多元化產(chǎn)品體系。北京商報(bào)記者從財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)備案產(chǎn)品目錄查詢到,各家財(cái)險(xiǎn)公司已布局多款機(jī)器人相關(guān)險(xiǎn)種,涵蓋產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量保證保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)等。
中國科技新聞學(xué)會(huì)專家高恒介紹,具身智能的快速落地,使機(jī)器人在賽場(chǎng)、工廠乃至家庭場(chǎng)景中頻繁暴露于碰撞、跌倒、誤操作等風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)前保險(xiǎn)行業(yè)針對(duì)機(jī)器人已有產(chǎn)品,主要集中在三類:一是機(jī)器人本體損失保險(xiǎn),對(duì)機(jī)器人機(jī)體和關(guān)鍵組件提供保障;二是產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn),覆蓋機(jī)器人因操作失誤或程序漏洞對(duì)第三方造成的人身或財(cái)產(chǎn)損失;三是結(jié)合各類賽事,進(jìn)行綜合的產(chǎn)品定制。
不過,目前具身智能機(jī)器人保險(xiǎn)行業(yè)仍處于起步階段,現(xiàn)有產(chǎn)品存在明顯短板。高恒指出,當(dāng)前相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品仍存在三方面不足,一是條款普遍沿用傳統(tǒng)機(jī)械或電子產(chǎn)品保險(xiǎn)模式,缺乏對(duì)自主決策算法和AI行為的不確定性定制;二是賠付標(biāo)準(zhǔn)多以物理損壞為核心,難以涵蓋算法錯(cuò)誤、決策失誤導(dǎo)致的間接損失;三是承保流程依賴人工評(píng)估,數(shù)據(jù)采集不足,難以實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)定價(jià)。
具身智能機(jī)器人技術(shù)迭代快、應(yīng)用場(chǎng)景不斷創(chuàng)新,對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的適配性和靈活性提出更高要求??萍疾繃铱萍紝<?guī)鞂<抑艿涎a(bǔ)充表示,現(xiàn)有產(chǎn)品存在場(chǎng)景適配性差、對(duì)算法失誤等新型風(fēng)險(xiǎn)覆蓋不足、責(zé)任界定模糊、跟不上技術(shù)迭代速度等問題。
生態(tài)協(xié)同勾勒風(fēng)險(xiǎn)輪廓
面對(duì)具身智能這一新興產(chǎn)業(yè),保險(xiǎn)公司最大的挑戰(zhàn)在于缺乏歷史數(shù)據(jù)。對(duì)比車險(xiǎn)依托多年海量出險(xiǎn)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、精準(zhǔn)化定價(jià)的成熟模式,機(jī)器人保險(xiǎn)尚無可供精算建模的扎實(shí)數(shù)據(jù)基礎(chǔ),風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與產(chǎn)品設(shè)計(jì)均處于摸索階段。
高恒直言,機(jī)器人的行為復(fù)雜、決策自主性強(qiáng),單純依靠歷史損失數(shù)據(jù)難以預(yù)測(cè)未來風(fēng)險(xiǎn);不同應(yīng)用場(chǎng)景的事故概率、損失類型差異巨大,使標(biāo)準(zhǔn)化定價(jià)模式難以適用。此外,研發(fā)企業(yè)、運(yùn)營方和保險(xiǎn)公司缺乏有效數(shù)據(jù)打通機(jī)制,行為日志、故障記錄、算法版本信息難以共享,這直接影響精算模型的準(zhǔn)確性與產(chǎn)品創(chuàng)新速度。
針對(duì)數(shù)據(jù)壁壘與多樣化保障需求,高恒認(rèn)為,必須構(gòu)建多方參與的產(chǎn)業(yè)生態(tài)協(xié)作體系。研發(fā)端應(yīng)開放可追溯的機(jī)器人運(yùn)行數(shù)據(jù)與算法變更信息,運(yùn)營方需同步操作日志與事故案例,保險(xiǎn)公司則要搭建兼容接入的智能風(fēng)控平臺(tái),實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)量化評(píng)估與動(dòng)態(tài)定價(jià)。在此基礎(chǔ)上,由政府及行業(yè)協(xié)會(huì)出臺(tái)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)與信息安全規(guī)范,為跨主體數(shù)據(jù)共享筑牢合規(guī)基礎(chǔ)。唯有通過協(xié)同聯(lián)動(dòng),才能推動(dòng)機(jī)器人保險(xiǎn)從單一損失賠付,延伸至覆蓋全生命周期的場(chǎng)景化風(fēng)險(xiǎn)管理。
可以預(yù)見,隨著數(shù)據(jù)打通,未來保險(xiǎn)將不再只是事后賠付的工具,更會(huì)深度融入產(chǎn)業(yè)發(fā)展,成為具身智能領(lǐng)域的重要基礎(chǔ)設(shè)施。高恒預(yù)測(cè),一方面保險(xiǎn)可以通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、智能風(fēng)控降低運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn);另一方面,能通過定制化產(chǎn)品促進(jìn)機(jī)器人商業(yè)化落地。長(zhǎng)期來看,機(jī)器人保險(xiǎn)將呈現(xiàn)高科技化、場(chǎng)景化、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)化等特點(diǎn),承保邏輯將從事后賠付向事前風(fēng)險(xiǎn)干預(yù)轉(zhuǎn)型,成為支撐具身智能產(chǎn)業(yè)生態(tài)穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
記者22日獲悉,工業(yè)和信息化部日前發(fā)布通知,公開征求多項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制修訂計(jì)劃項(xiàng)目意見。本次擬制定的標(biāo)準(zhǔn)包括人形機(jī)器人在變電站、家電制造等場(chǎng)景技術(shù)要求。變電站是電網(wǎng)的“心臟”。現(xiàn)有變電站智能巡檢主要依賴輪式或履帶式機(jī)器人...【詳細(xì)】
記者6月16日從成都高新區(qū)獲悉,由該區(qū)企業(yè)成都越凡創(chuàng)新科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“越凡創(chuàng)新”)參與打造的全國首個(gè)機(jī)器人配送社區(qū)已平穩(wěn)落地。在蜀府有巢國際公寓社區(qū),機(jī)器人“享遞Ultra”實(shí)現(xiàn)了由配送機(jī)器人完成常態(tài)化末端配...【詳細(xì)】
近日,工業(yè)和信息化部辦公廳、國務(wù)院國資委辦公廳聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于聯(lián)合開展2026年度人形機(jī)器人與具身智能實(shí)景實(shí)訓(xùn)專項(xiàng)行動(dòng)的通知》(以下簡(jiǎn)稱《專項(xiàng)行動(dòng)》),推動(dòng)人形機(jī)器人與具身智能產(chǎn)品在真實(shí)生產(chǎn)生活環(huán)境中常態(tài)化部署應(yīng)用,加...【詳細(xì)】