近日，中國移動、中國聯(lián)通和中國電信三大電信運(yùn)營商，紛紛推出以話費(fèi)賬單支付形式提供Token(詞元)套餐，引發(fā)熱議。

三大運(yùn)營商緣何紛紛推出Token套餐?普通用戶需要買嗎?Token套餐的推出，對用戶以及AI產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有何影響?《工人日報(bào)》記者進(jìn)行了深入采訪。

運(yùn)營商為何齊推Token套餐?

5月17日，中國電信面向開發(fā)者與中小微企業(yè)、個(gè)人與家庭兩類用戶分別提供三檔Token Plan，最低價(jià)格為9.9元每月1000萬Token，并附帶寬帶上行提速包與安全防護(hù)包作為可選服務(wù)。中國移動、中國聯(lián)通也陸續(xù)推出面向個(gè)人、企業(yè)用戶的Token套餐。

專家指出，三大運(yùn)營商紛紛推出Token套餐標(biāo)志著通信行業(yè)正式邁入算力服務(wù)新時(shí)代，Token也成為繼語音、短信、流量之后新的基礎(chǔ)通信服務(wù)計(jì)量單位。

運(yùn)營商為何齊推Token套餐?這與運(yùn)營商傳統(tǒng)業(yè)務(wù)增長趨緩有關(guān)，其亟須尋找新的增長曲線?！斑@個(gè)新的增長點(diǎn)就是算力服務(wù)?！彪娦判袠I(yè)分析師付亮對記者說。

近年來，大模型、智能體火爆，智能終端加速普及，AI正成為新的生產(chǎn)力工具，重塑人類生產(chǎn)生活范式。隨著AI應(yīng)用的普及，Token調(diào)用量呈現(xiàn)爆發(fā)式增長態(tài)勢。截至今年3月，我國日均Token調(diào)用量已超過140萬億，相比2025年底的100萬億，三個(gè)月時(shí)間增長了40%多?！笆逦濉币?guī)劃綱要明確提出全面實(shí)施“人工智能+”行動，全方位賦能千行百業(yè)?！笆逦濉蹦斯ぶ悄芟嚓P(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模將增長到10萬億元以上，邁向更廣闊的增長空間。

以中國移動為例，5月8日，中國移動董事長陳忠岳在2026移動云大會上，將通信服務(wù)、算力服務(wù)、智能服務(wù)明確為公司主業(yè)。在此次大會上，中國移動還正式發(fā)布Token運(yùn)營體系，計(jì)劃將Token打造成連接算力、模型、應(yīng)用與用戶的“通用貨幣”。

天使投資人、資深人工智能專家郭濤告訴記者，三大運(yùn)營商齊推Token套餐，核心是瞄準(zhǔn)AI服務(wù)普及的紅利，將自身網(wǎng)絡(luò)、用戶基礎(chǔ)轉(zhuǎn)化為AI時(shí)代的新入口。運(yùn)營商手握海量用戶和成熟付費(fèi)體系，天生具備做算力分發(fā)、Token計(jì)費(fèi)的底層優(yōu)勢。通過Token套餐降低普通用戶使用AI模型的門檻，既能搶占AI服務(wù)市場份額，又能拉動算力需求，實(shí)現(xiàn)從“賣流量”向“賣算力”的轉(zhuǎn)型。

普通用戶需要花錢買套餐嗎?

有消費(fèi)者表示，平時(shí)用大模型也沒花過錢，為啥現(xiàn)在運(yùn)營商卻推出Token套餐?

“在AI世界，Token是大模型處理信息的最小計(jì)量單位。AI模型生成文字、圖片、視頻等，都需要消耗Token。舉個(gè)例子，我們用手機(jī)上網(wǎng)消耗的是數(shù)據(jù)流量，而使用AI服務(wù)消耗的就是Token?！?北京理工大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院副教授?閆懷志?對記者說。

?閆懷志表示：“一個(gè)Token通常對應(yīng)1~2個(gè)漢字。我們平時(shí)與豆包等AI大模型聊天，每次對話都在消耗Token，但由于日常聊天消耗的Token比較少，加上大模型廠商在培育用戶習(xí)慣、爭奪流量入口階段，廠商主動承擔(dān)了算力成本，不向普通聊天者收費(fèi)。因此，普通用戶當(dāng)前并不需要購買Token套餐，AI創(chuàng)作者、獨(dú)立開發(fā)者或者‘一人公司’創(chuàng)業(yè)者等Token消耗比較大的群體，可能會購買?！?/p>

有消費(fèi)者表示，在價(jià)格層面，三大運(yùn)營商的Token套餐價(jià)格門檻下探到10元級甚至1元，雖然價(jià)格相較大模型廠商并沒有明顯優(yōu)勢，但有其適用群體。

付亮指出，與AI大模型廠商推出的類似服務(wù)不同，運(yùn)營商最大的特點(diǎn)是整合。通過運(yùn)營商的“一點(diǎn)接入”，用戶可以方便地在多個(gè)AI中選擇最適合的服務(wù)，也可以隨時(shí)更換為另一家公司的產(chǎn)品。運(yùn)營商搭建了“用戶—運(yùn)營商Token超市—海量可選AI”的通道。

工信部信息通信經(jīng)濟(jì)專家委員會委員盤和林表示，很多AI創(chuàng)作者、企業(yè)需要調(diào)用API(應(yīng)用程序編程接口)，將AI嵌入自己的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)中，從而會消耗大量Token。因此，三大運(yùn)營商核心目標(biāo)人群是AI創(chuàng)作者、個(gè)體工商戶、獨(dú)立開發(fā)者和政企用戶。推出Token套餐的目的是把高昂的商用AI使用成本打下來，讓普通人也能低成本做AI創(chuàng)業(yè)、做內(nèi)容創(chuàng)作、搭建專屬智能體。例如，生成1分鐘的視頻，使用Token套餐平均下來只需要1元錢左右。

運(yùn)營商入場對產(chǎn)業(yè)影響幾何?

三大電信運(yùn)營商陸續(xù)推出Token套餐產(chǎn)品，被業(yè)內(nèi)認(rèn)為是人工智能大眾化進(jìn)一步提速的標(biāo)志。

郭濤認(rèn)為，在認(rèn)知層面，Token套餐將AI服務(wù)從抽象概念轉(zhuǎn)化為可量化購買的商品，降低了用戶對AI的距離感，讓更多人意識到AI能夠解決實(shí)際問題;在消費(fèi)行為層面上，便捷的購買和使用流程會促使用戶更頻繁地調(diào)用AI服務(wù)，推動AI從“工具”變?yōu)槿粘７?wù)的一部分，并推動算力服務(wù)加速走向普惠化、商業(yè)化。

三大運(yùn)營商的入場還將直接影響AI服務(wù)、算力、消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)。郭濤指出，運(yùn)營商的加入會加劇AI服務(wù)行業(yè)競爭，推動模型廠商降低接入門檻，降低下游AI應(yīng)用層開發(fā)成本，催生大量的輕量化AI應(yīng)用。同時(shí)，Token套餐拉動的需求增長會加速算力資源整合。對AI行業(yè)而言，運(yùn)營商的規(guī)模化推廣能加速模型技術(shù)落地，倒逼模型優(yōu)化適配更廣泛的場景，同時(shí)也會推動行業(yè)形成更規(guī)范的計(jì)費(fèi)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

在付亮看來，相較大模型廠商、云服務(wù)商提供的算力服務(wù)，運(yùn)營商在提供算力服務(wù)上具備獨(dú)特的優(yōu)勢，即政企服務(wù)以及內(nèi)外網(wǎng)AI安全隔離。

閆懷志表示，運(yùn)營商在基礎(chǔ)能力和生態(tài)觸達(dá)方面優(yōu)勢明顯。他指出，遍布全國的網(wǎng)絡(luò)是AI服務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行的底層支撐，尤其在偏遠(yuǎn)地區(qū)也能保障接入質(zhì)量。龐大的個(gè)人與政企用戶基數(shù)則為Token服務(wù)提供天然流量池，且話費(fèi)支付等成熟體系降低用戶付費(fèi)阻力。但在實(shí)際落地上，運(yùn)營商也面臨著技術(shù)適配和生態(tài)協(xié)同的挑戰(zhàn)。

對此，郭濤建議，三大運(yùn)營商可從場景和用戶分層入手打造差異化服務(wù)。對個(gè)人用戶，結(jié)合通信場景推出“AI+通信”服務(wù)，比如智能攔截騷擾、實(shí)時(shí)翻譯通話等;對政企用戶，提供定制化Token套餐，搭配行業(yè)專屬模型，如制造業(yè)的質(zhì)檢AI等。此外，可聯(lián)動線下渠道，比如在營業(yè)廳設(shè)置AI體驗(yàn)區(qū)，讓用戶直觀感受服務(wù)價(jià)值等。